คู่มือการให้บริการประชาชน งานป้องกันปราบปราม
| การระงับเหตุ | – ประชาชนเป็นผู้แจ้งเหตุ(3 นาที) – เจ้าหน้าที่สื่อสารประสานงานสายตรวจเพื่อเข้าระงับเหตุ(5 นาที) |
| การรับแจ้งเหตุผ่าน 191 | – ศูนย์ 191 รับแจ้งเหตุจากประชาชน(1-2 นาที) – เจ้าหน้าที่ศูนย์ 191 แจ้งเหตุให้พื้นที่รับผิดชอบทราบ(1-2 นาที) – เจ้าหน้าที่สื่อสารประสานงานสายตรวจเพื่อเข้าระงับเหตุ(5 นาที) |
| การให้คำปรึกษากรณีถูกมิจฉาชีพหลอกลวง | – เจ้าหน้าที่ตำรวจให้คำแนะนำและให้คำปรึกษา(10-30 นาที) – ประชาชนโทรศัพท์มาสอบถามกรณีโดนแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์หลอก(3 นาที) – กรณีประชาชนมีความประสงค์จะดำเนินคดี เจ้าหน้าที่ตำรวจแนะนำเรื่องการแจ้งความออนไลน์(10 นาที) |
| การขอข้อมูลเกี่ยวกับสถานีทางโทรศัพท์ | – ประชาชนโทรศัพท์มาสอบถามขอข้อมูลตำรวจ(3 นาที) – เจ้าหน้าที่สื่อสารตรวจสอบ พิจารณาการให้ข้อมูล(5 นาที) |
| การขออนุญาต พิมพ์ลายนิ้วมือประกอบการ สมัครงาน ขออนุญาตมีและใช้อาวุธปืน ใบอนุญาสถานประกอบการ | – ผู้ขออนุญาตตรวจสอบประวัติพิมพ์ลายนิ้วมือส่งหนังสือให้เจ้าหน้าที่พิมพ์ลายนิ้วมือ ที่ห้องธุรการป้องกันปราบปราม ชั้น 3 ตรวจสอบและรับหนังสือ(2 นาที) – พิมพ์ลายนิ้วมือ ส่งไปยังพิสูจฐ์หนักฐานเพื่อตรวจสอบ(20 วัน) – แจ้งผลการตรวจสอบ โดยส่งไปที่หน่วยงานราชการ/เอกชน ที่ขอตรวจสอบ หรือตามที่แจ้งไว้ต่อเจ้าหน้าที่ |